Chestionar - Centrul Medical Humanitas

Chestionar de evaluare a statisfacţiei pacientului

Vă mulţumim pentru amabilitate şi obiectivitate şi vă asigurăm că declaraţiile dvs. vor fi luate în considerare. Pentru aceasta sunt necesare datele dvs. de contact.

Date de identificare pacient - Informaţii de contact

	Nume
	Adresă
	Telefon
	FAX
	E-mail
	Servicii solicitate la CENTRUL MEDICAL HUMANITAS
	Cum ati aflat de CENTRUL MEDICAL HUMANITAS?

Vă rugăm în continuare să bifaţi în căsuţa care se potriveşte opiniei dumneavoastră. Pentru detalii şi exemple, care să susţină opiniile dumneavoastră, vă rugăm să completaţi SECŢIUNEA III: Comentarii.

SECTIUNEA I - Satisfacţie generală

		Foarte mulţumit/ Categoric da	Mulţumit/ Da	Aproape mulţumit/ Nu ştiu	Nemulţumit/ Nu	Foarte nemulţumit/ Categoric nu
1	Sunteţi mulţumit de modul de obţinere a tuturor informaţiilor de care aveţi nevoie de la Recepţie?
2	Sunteţi mulţumit de modul de programare a accesului în cabinet?
3	Există spaţiu suficient şi confortabil pentru aşteptare?
4	Cât de mulţumit sunteţi de serviciile medicale primite de la noi?
5	Intenţionaţi să apelaţi şi pe viitor la serviciile noastre?
6	Aţi recomanda şi altor cunoştinţe ale dumneavoastră să apeleze la serviciile noastre medicale?

SECTIUNEA II - Profesionalismul personalului

		Foarte mulţumit/ Categoric da	Mulţumit/ Da	Aproape mulţumit/ Nu ştiu	Nemulţumit/ Nu	Foarte nemulţumit/ Categoric nu
1	Sunteţi mulţumit de modul în care aţi fosts examinat, în cadrul cabinetului(lor) medical(e) în vederea stabilirii diagnosticului?
2	Sunteţi mulţumit de informaţiile şi detaliile referitoare la medicaţie/tratament primmite de la medic?
3	Păstraţi legătura cu medicul şi după terminarea tratamentului?

SECTIUNEA III - Comentarii/Propuneri de îmbunătăţire